JEFE DE VENTAS DIGITALES

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HIVIMAR S.A. es una empresa ecuatoriana con más de 50 años de experiencia en el mercado, importa y distribuye repuestos automotrices e industriales.

Estamos en búsqueda de un Jefe de Ventas Digitales para la ciudad de Guayaquil para nuestra Unidad de Negocio Comercio.

Misión:

Liderar la estrategia de ventas digitales de Comercio y asegurar que los clientes B2B y B2C realicen compras de autoatención a través de los portales propios de la empresa, impulsando la conversión, recurrencia y cumplimiento de los objetivos comerciales.

Responsabilidades

• Definir y ejecutar la planificación anual de ventas digitales, estableciendo objetivos, indicadores, presupuesto, recursos y necesidades de capacitación.

• Diseñar la estrategia comercial de e-commerce y televentas para los segmentos B2B y B2C, alineada con los objetivos de la Unidad de Comercio.

• Asegurar que los clientes de Comercio adopten la autoatención y realicen sus compras a través de los portales propios de la empresa.

• Monitorear los indicadores de cumplimiento de ventas digitales y televentas.

• Desarrollar acciones para incrementar la captación, conversión, fidelización y reactivación de clientes en los canales digitales.

• Gestionar las ventas originadas en redes sociales y asegurar una atención oportuna, trazable y orientada al cierre comercial.

• Analizar el embudo de ventas y elaborar reportes de gestión para identificar desviaciones, oportunidades y planes de acción.

• Coordinar con Marketing campañas digitales, lanzamientos, promociones y contenidos orientados a la generación de ventas.

• Coordinar con Sistemas las mejoras de los portales y herramientas digitales, priorizando la experiencia del cliente y la continuidad operativa.

• Articular con Crédito y Cobranzas, Bodega, Compras, Tesorería y demás áreas el cumplimiento integral del proceso de venta y posventa.

• Impulsar iniciativas de transformación digital y mejora continua en los procesos comerciales de la Unidad de Comercio.

• Cumplir y hacer cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos por la compañía.

Requisitos

Grado Académico: Título de tercer nivel en Ingeniería Comercial, Marketing, Economía, Gestión de la Información Gerencial, Gestión Empresarial o carreras afines. De preferencia, diplomados o certificaciones en Data Science, Automatización de Procesos.

Conocimientos Especiales: E-commerce; ventas por redes sociales; televentas; indicadores de cumplimiento de ventas digitales; embudo de conversión; experiencia del cliente; marketing digital y mercado de repuestos automotrices.

Sistemas/Habilidades Técnicas:Excel y Power BI avanzado u otras herramientas de visualización (Qlik, Tableu, Python) Sistema SAP HANNA (no indispensable). Herramientas de analítica y plataformas de comercio electrónico.

Idioma: Inglés – intermedio 

Experiencia: Mínimo 3 años liderando la estrategia en ár eas como venta digital, e-commerce, canales digitales o posiciones similares. Experiencia liderando proyectos de transformación comercial y analítica. Deseable experiencia en empresas B2B, retail o repuestos automotrices.

¡Esta es tu oportunidad de poner en marcha tus conocimientos, postula con nosotros!

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.